こんにちは、ばたすけです。 テレビで顧客のクレーム対応の話をやっていて、牛角の社長だかなんだかが出てました。 最初は「若い社長が頑張ってるなぁ」と思いながら見ていたのですが、お忍びで現場を視察して、色々と問題を発見した社長が幹部社員を集めて…
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